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长沙理工大学自考物流管理专业跟单员

来源:www.lgzks.com 更新日期:2018-03-26 浏览量:

跟单员的入行门槛并不高,长沙理工大学自考本科物流管理专业的毕业生进入物流行业后,最先接触的一般是这类职务。从企业管理角度来说,经理对跟单员的工作监督较为频繁,因此对优秀跟单员的器重程度也比较高,在很多公司,跟单员成了老板们的特别助理,“要做总经理,先做跟单员”这句话成为了跟单员的真实写照,下面就为大家主要介绍一下物流管理行业跟单员这个职位的工作特点,技能要求以及素质要求等等,不但能帮助大家了解这个职位,也能让学员们在自考学习时更有针对性。

工作特点

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现,特点是复杂的,全方位的。

1.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。

3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。

4.工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

5.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

基本介绍

跟单员工作涉及企业的多个环节,便于积累工作经验和管理知识,具备了一定经验以后,跟单员可以发展为跟单经理。业绩突出的跟单员或者跟单经理,在具备相应工作经验,积累丰富管理技能,拥有一定规模的客户群后也可独自创业。

跟单员分为:业务跟单员,外贸跟单员,生产跟单员。

生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。 以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。

业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。

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